Conditions d’utilisation

Conditions de service

Les présentes Conditions de service régissent votre utilisation de shopwithyou.ca et les achats effectués auprès de WithYou. En utilisant le site ou en passant une commande, vous acceptez les présentes conditions ainsi que nos politiques publiées. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez ne pas utiliser le site.

1. Admissibilité et renseignements du compte

Vous devez avoir la capacité légale de conclure un achat dans votre lieu de résidence. Les renseignements fournis pour une commande ou un compte doivent être exacts et complets. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants.

2. Produits et disponibilité

Nous déployons des efforts raisonnables pour présenter fidèlement les descriptions, couleurs, caractéristiques et disponibilités. Les réglages d’écran et les variations de fabrication peuvent modifier l’apparence. Les produits, descriptions et disponibilités peuvent changer sans préavis. Nous pouvons limiter les quantités ou retirer un produit.

3. Commandes

Une commande constitue une offre d’achat et n’est acceptée qu’après l’autorisation du paiement et notre confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment une fraude soupçonnée, une erreur de prix ou de stock, ou une restriction de livraison. Nous tenterons de vous aviser au moyen des coordonnées fournies.

4. Prix et paiement

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site. Les taxes, frais d’expédition, droits de douane ou frais d’importation applicables sont divulgués lorsqu’ils doivent l’être ou peuvent être exigés par les autorités du pays de destination. Vous acceptez de fournir des renseignements de paiement valides et autorisés.

5. Expédition, annulations et retours

Les délais d’expédition sont des estimations et peuvent être touchés par les transporteurs, les douanes et des événements indépendants de notre volonté raisonnable. Consultez notre Politique d’expédition et notre Politique de retour et de remboursement. Toute demande d’annulation doit être faite rapidement et ne peut pas toujours être acceptée après le début du traitement.

6. Utilisation acceptable

Vous pouvez utiliser le site uniquement à des fins personnelles et légales. Vous ne devez pas nuire à son fonctionnement ou à sa sécurité, introduire du code malveillant, extraire ou exploiter le contenu sans autorisation, usurper l’identité d’une personne, commettre une fraude ou violer les droits de WithYou ou d’un tiers.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu original, l’image de marque et la conception du site appartiennent à WithYou ou sont utilisés sous licence et sont protégés par les lois applicables. Les marques et contenus de tiers demeurent la propriété de leurs titulaires. Aucun droit n’est accordé, sauf le droit limité d’utiliser le site pour effectuer des achats personnels.

8. Services de tiers et Shopify

La boutique fonctionne avec Shopify. Les achats sont conclus directement avec WithYou et non avec Shopify. Le site peut utiliser des services de tiers ou contenir des liens vers ceux-ci; leurs propres conditions et politiques s’appliquent. Notre responsabilité à l’égard de ces services est limitée dans la mesure permise par la loi.

9. Confidentialité

Les renseignements personnels sont traités conformément à notre Politique de confidentialité. Shopify et nos fournisseurs de services peuvent traiter des renseignements comme décrit dans cette politique afin d’exploiter la boutique et d’exécuter les commandes.

10. Exclusions et limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, le site est offert selon sa disponibilité. Nous n’excluons aucune garantie, aucun droit du consommateur ni aucun recours qui ne peut légalement être exclu. Lorsque la responsabilité peut être limitée, WithYou n’est pas responsable des pertes indirectes ou consécutives découlant de l’utilisation du site ou des produits.

11. Modifications et divisibilité

Nous pouvons mettre à jour ces conditions en publiant une version révisée. Les changements importants seront communiqués lorsque la loi l’exige. Si une disposition est inexécutoire, les autres demeurent en vigueur. Le défaut d’appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation.

12. Droit applicable et coordonnées

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables du Canada et de la province ou du territoire où WithYou exerce ses activités, sans limiter les protections obligatoires du consommateur dans son territoire.

Les questions peuvent être envoyées à contact@shopwithyou.ca ou communiquées par téléphone au +1 579-578-9987.